LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-undang Anda di ppn88

Kami beroperasi mengikut undang-undang yang dibenarkan di wilayah-wilayah yang disokong. Akaun anda dilindungi melalui enkripsi data, pengesahan pembayaran yang ketat, dan dasar privasi yang telus. Setiap transaksi dengan...

Enkripsi data end-to-endPengesahan pembayaran berlapisDasar privasi yang telusSokongan pelanggan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ppn88 Perlindungan Undang-undang Anda di ppn88

Syarat-syarat Perkhidmatan dan Kepatuhan

ppn88 mematuhi peraturan undang-undang di mana kami beroperasi. Kami mengumpul data peribadi seperti nama, alamat dan butiran pembayaran untuk mengesahkan akaun anda, mencegah penipuan, dan memproses transaksi. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan maklumat akaun selama tempoh aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk semua transaksi

di wilayah-wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui pusat sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar undang-undang atau privasi kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui berbagai saluran. Kami bertindak balas dalam masa 24 jam untuk semua...

Sokongan Langsung Hubungi agen sokongan kami 24/7 melalui papan sokongan dalam platform untuk menjawab pertanyaan undang-undang...
Emel Pertanyaan Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau kepatuhan ke alamat emel sokongan kami untuk penyelesaian formal...
Pusat Bantuan Jelajahi pangkalan pengetahuan kami untuk jawapan mengenai privasi akaun, penghapusan data, dan hak pemain...
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Akses Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi, autentikasi dua-faktor opsyonal, dan pemeriksaan pembayaran berlapis untuk mencegah penipuan. Semua data disimpan...

Enkripsi dan Autentikasi

Kami menggunakan standard industri untuk perlindungan data: enkripsi end-to-end, autentikasi dua-faktor opsyonal, dan pengesahan wajah untuk pengeluaran.

Pengurusan Cookie

Cookie kami menjejak sesi anda dan pilihan setempat. Anda boleh melumpuhkan cookie bukan penting dalam tetapan privasi akaun anda tanpa...

Penahanan Data

Kami menyimpan data akaun semasa tempoh perkhidmatan aktif dan tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Permintaan Akses

Anda berhak meminta salinan lengkap data anda dalam format boleh baca mesin dalam masa 30 hari melalui pusat sokongan kami.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda atas sebab-sebab undang-undang. Kami akan memadamkan rekod dalam tempoh yang ditetapkan...

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi, hubungi pegawai privasi kami melalui sokongan untuk penyiasatan dan resolusi formal dalam tempoh 14 hari.

Jawapan tentang Hak Undang-undang Anda

Data anda digunakan untuk mengesahkan akaun, mencegah penipuan, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan untuk mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan syarikat pemasaran pihak ketiga.

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh anda bermain. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod untuk tiga tahun untuk tujuan audit, penyelesaian pertikaian, dan kepatuhan undang-undang tempatan Malaysia.

Ya. Hubungi pusat sokungan kami untuk meminta hak akses data anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format CSV atau JSON dalam masa 30 hari tanpa bayaran.

Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui tetapan privasi dalam platform atau hubungi sokongan secara langsung. Data anda akan dipadamkan mengikut jadual undang-undang tempatan, biasanya dalam 90 hari.

Kami menyimpan hanya butiran pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi anda dan mencegah penipuan. Token pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan enkripsi penuh dan tidak pernah didedahkan kepada pihak ketiga.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sokungan langsung, emel, atau pusat bantuan kami. Untuk kebimbangan formal, kami menyediakan proses resolusi 14 hari dengan pegawai privasi khusus kami.

Ya, kami beroperasi mengikut undang-undang privasi yang dibenarkan di wilayah-wilayah yang disokong. Kami memastikan semua proses pengumpulan, penyimpanan dan pemindahan data mematuhi piawaian undang-undang tempatan.